Gestisci i Messaggi in Base alla Priorità

Dai priorità ai messaggi in arrivo affrontando prima le comunicazioni ad alto impatto, evitando così elementi meno essenziali o di distrazione.

Priorità ai messaggi

Nessuna carta di credito necessaria

Screenshot della dashboard di TopMessage che mostra la prioritizzazione dei messaggi in tempo reale e le analisi.

Screenshot dell'interfaccia di TopMessage che mostra la configurazione della priorità dei messaggi e le metriche di performance.

Uomo che sorride al suo telefono dopo aver ricevuto con successo un messaggio inviato tramite TopMessage

Uomo anziano che controlla il suo telefono mentre apre un messaggio automatico consegnato tramite le Conversazioni di TopMessage

Donna che visualizza un avviso bancario o una notifica generata e inviata tramite TopMessage

Donna che interagisce con il suo telefono mentre è impegnata in una conversazione a due vie potenziata da TopMessage

Priorità ai Messaggi

Smetti di annegare nei messaggi. Sposta i messaggi urgenti in cima alla coda in modo che gli operatori possano affrontarli per primi.

Ogni messaggio nella tua casella di posta TopMessage riceve una priorità: alta, media o bassa. Usa queste priorità per organizzare la tua casella di posta, risparmiare tempo e assicurarti di concentrarti prima sui contatti che contano di più.

Inizia, prova GRATIS!

Nessuna carta di credito necessaria

Canali disponibili

Prioritizzazione Unificata dei Messaggi su Tutti i Canali

Priorità Messaggi SMS

Mantieni i messaggi SMS ad alta priorità in cima alla tua chat.

Scopri di più

Priorità Messaggi WhatsApp

Rispondi rapidamente alle conversazioni WhatsApp con priorità massima.

Scopri di più

App per Dare Priorità ai Messaggi di Testo

Scopri come TopMessage ti aiuta a dare priorità ai messaggi

Ordinamento Intelligente

L'Ordinamento Intelligente ti aiuta a gestire in modo efficiente una casella di posta ad alto volume assegnando automaticamente la priorità ai messaggi più urgenti su tutti i canali.

Interfaccia che mostra i livelli di priorità bassa, media e alta assegnati ai messaggi in entrata, aiutando gli operatori a concentrarsi prima sui problemi più urgenti.

Priorità a Più Livelli

Assegna una priorità bassa, media o alta ai messaggi in entrata in modo che gli operatori possano concentrarsi rapidamente sui problemi più urgenti.

Vista della dashboard che mostra le conversazioni dei clienti ad alta priorità filtrate, consentendo al team di gestire e concentrarsi in modo efficiente sui messaggi critici.

Filtra per Criteri

Filtra e gestisci in modo efficiente le conversazioni con i clienti nella tua casella di posta. Crea una vista dedicata per tutti i messaggi ad alta priorità, così il tuo team saprà esattamente dove concentrarsi.

Interfaccia di TopMessage che traccia e analizza la cronologia delle conversazioni tra operatori e utenti finali, utilizzata per valutare le prestazioni degli operatori o risolvere problemi.

Monitoraggio Attività e Cronologia

Monitora e analizza la cronologia delle conversazioni tra i tuoi operatori e gli utenti finali per valutare le prestazioni degli operatori o risolvere eventuali problemi.

Domande frequenti

Che cos'è la prioritizzazione delle conversazioni e come funziona con TopMessage?

La prioritizzazione delle conversazioni in TopMessage ti consente di assegnare livelli di urgenza ai messaggi, in modo automatico o manuale, aiutando il tuo team a concentrarsi prima sulle conversazioni più importanti.

Come posso aggiornare la priorità di un messaggio in base all'urgenza?

Puoi aggiornare la priorità di un messaggio impostandola manualmente su bassa, media o alta, oppure utilizzando delle regole per assegnare automaticamente la priorità in base al contenuto del messaggio o al mittente.

Quali sono i vantaggi del filtrare i messaggi in base alla priorità?

Filtrare i messaggi per priorità aiuta il tuo team a concentrarsi sulle conversazioni più urgenti, snellire il flusso di lavoro e rispondere in modo più efficiente ai problemi critici.

Come posso usare la prioritizzazione delle conversazioni per SMS e WhatsApp?

TopMessage ti consente di applicare la prioritizzazione delle conversazioni sia ai canali SMS che a quelli WhatsApp, assicurando che i messaggi urgenti emergano per primi su tutte le piattaforme di comunicazione.

Priorità ai Messaggi

Esplora le potenti funzioni di prioritizzazione dei messaggi di TopMessage.

Registrati ora Vedi prezzi

Una ragazza dai capelli ricci seduta sul pavimento controlla il suo telefono per vedere il messaggio di “Grazie” ricevuto per la sua iscrizione.