Inizia una comunicazione senza interruzioni con la nostra casella di posta WhatsApp

Gestisci i tuoi messaggi WhatsApp in modo efficiente e centralizzato, eliminando il fastidio di passare da un dispositivo all’altro.

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Nessuna carta di credito necessaria

60%

Il 60% dei destinatari converte dopo la campagna WhatsApp

70%

Il 70% migliora la percezione complessiva del brand

98%

Il 98% dei messaggi WhatsApp viene recapitato con successo

Il 39%

Il 39% dei clienti preferisce WhatsApp per il servizio clienti

Migliora le tue comunicazioni aziendali con la casella WhatsApp di TopMessage

La casella WhatsApp di TopMessage è la soluzione definitiva per una corretta gestione WhatsApp. La nostra piattaforma unifica più numeri WhatsApp in un’interfaccia intuitiva, semplificando la gestione dei messaggi. Con un processo di registrazione rapido e semplice, puoi iniziare subito a usare la tua casella WhatsApp direttamente dal desktop, senza bisogno di download o installazioni aggiuntive.

Inizia a usare la nostra Posta in arrivo WhatsApp rapidamente con il nostro processo di registrazione semplice e veloce. Accedi alla tua Posta in arrivo direttamente dal tuo desktop senza dover effettuare download o installazioni aggiuntive.

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Potenzia l’assistenza clienti con la casella WhatsApp di TopMessage

Rendi la gestione WhatsApp più efficace con l'AI

Rispondi velocemente alle domande più comuni grazie ai suggerimenti di messaggi basati sull’intelligenza artificiale e alle risposte rapide salvate. Questa funzionalità ti permette di aumentare la produttività, rispondendo in modo efficiente e precompilato alle richieste frequenti.

Supporto completo per la messaggistica multimediale

Interagisci con il tuo pubblico inviando e ricevendo contenuti multimediali ricchi come immagini, file audio, video e documenti, il tutto direttamente nella tua casella di gestione WhatsApp. Sfrutta l'ampia diffusione di WhatsApp per potenziare le comunicazioni aziendali.

Gestione semplice con accesso desktop

Sfrutta il pieno potenziale di WhatsApp per la tua azienda iscrivendoti e trasformando il flusso di lavoro dell’assistenza clienti. Con TopMessage, la gestione WhatsApp diventa più semplice.

Come funziona

Interagisci con TopMessage tramite la casella WhatsApp

Passaggi

Attiva il tuo pianoforte
Richiedi il mittente WhatsApp
Gestisci e dai priorità
Rispondi ai messaggi in arrivo
Scegli il tipo di pianificazione
Chiudi conversazioni risolte

Attiva il tuo pianoforte

Iscriviti al nostro piano multicanale o personalizza il tuo piano per includere funzionalità avanzate di gestione WhatsApp.

Screenshot della pagina dei piani tariffari di TopMessage

Richiedi il mittente WhatsApp

Fornisci le informazioni necessarie per il tuo profilo WhatsApp e passa alla verifica Meta per attivare la tua identità del mittente.

Screenshot della pagina di invio del mittente WhatsApp di TopMessage

Gestisci e dai priorità

Ricevi notifiche per i nuovi messaggi WhatsApp e assegna priorità alle conversazioni più urgenti.

Screenshot della casella di posta di messaggistica unificata di TopMessage con le priorità delle conversazioni

Rispondi ai messaggi in arrivo

Rispondi in modo efficiente ai messaggi WhatsApp in arrivo, utilizzando suggerimenti AI e modelli predefiniti.

Screenshot dello strumento di assistente AI di TopMessage

Scegli il tipo di pianificazione

Pianifica l'invio ottimale dei messaggi WhatsApp in base al comportamento dei clienti, scegliendo tra invio immediato o programmazione automatizzata.

Screenshot della pagina della posta in arrivo WhatsApp di TopMessage con funzione di pianificazione

Chiudi conversazioni risolte

Rendi la tua gestione WhatsApp più efficace mantenendo organizzata la tua casella WhatsApp e chiudendo le richieste risolte.

Screenshot della casella di posta unificata di messaggistica di TopMessage con le conversazioni WhatsApp risolte

Caratteristiche principali dila posta in arrivo di WhatsApp

Inizia rapidamente con le nostre soluzioni

Modelli dinamici

TopMessage AI

Automazione dei messaggi

Contenuti arricchiti

Analisi e report

Integrazioni con altre app

Gestione dei contatti

Generazione di codici QR

Prioritizzazione delle conversazioni

Modelli dinamici

Crea e salva facilmente modelli WhatsApp con file multimediali e pulsanti call-to-action per rispondere istantaneamente alle domande comuni, migliorando l'efficienza.

  • Personalizzazione dei messaggi
  • Salvataggio risposte
  • Miglioramento dell'engagement
Screenshot della dashboard di TopMessage che mostra varie pagine e strumenti

TopMessage AI

Sfrutta TopMessage AI per ottimizzare le tue interazioni su WhatsApp per una comunicazione fluida ed efficace.

  • Risposte rapide
  • Correzioni ortografiche
  • Miglioramento del contenuto
Screenshot della dashboard di TopMessage che mostra varie pagine e strumenti

Automazione dei messaggi

Pianifica i messaggi WhatsApp direttamente dalla tua casella, anche quando non sei disponibile, grazie alla pianificazione automatica.

  • Comunicazione efficace
  • Messaggi attivati
  • Ottimizzazione dei compiti ripetitivi
Screenshot della dashboard di TopMessage che mostra varie pagine e strumenti

Contenuti arricchiti

Arricchisci i tuoi messaggi WhatsApp con elementi multimediali come immagini, video, file audio, documenti e pulsanti interattivi, rendendoli più coinvolgenti e interattivi.

  • Tassi di conversione più alti
  • Comunicazione coinvolgente
  • Messaggi interattivi
Screenshot della dashboard di TopMessage che mostra varie pagine e strumenti

Analisi e report

Monitora le performance delle tue comunicazioni WhatsApp analizzando le metriche chiave e affinando le tue strategie di messaggistica.

  • Decisioni basate sui dati
  • Statistiche sui tassi di apertura
  • Pianificazione a lungo termine
Screenshot della dashboard di TopMessage che mostra varie pagine e strumenti

Integrazioni con altre app

Collega la tua casella WhatsApp con altri strumenti di supporto clienti, CRM, chatbot e altro usando Zapier o creando la tua integrazione personalizzata.

  • Automazione dei compiti
  • Transizioni senza soluzione di continuità
  • Sincronizzazione dei dati
Screenshot della dashboard di TopMessage che mostra varie pagine e strumenti

Gestione dei contatti

Gestisci facilmente la comunicazione futura salvando nuovi contatti direttamente dalla tua casella WhatsApp e aggiungendo eventuali note per una comunicazione personalizzata.

  • Segmentazione dei contatti
  • Assegnazione etichette
  • Miglioramento delle relazioni con i clienti
Screenshot della dashboard di TopMessage che mostra varie pagine e strumenti

Generazione di codici QR

Genera e condividi codici QR WhatsApp precompilati con testo personalizzato per avviare rapidamente le conversazioni, facilitando l'engagement senza sforzo.

  • Aumento dell'esposizione
  • Miglioramento dell'engagement dei clienti
  • Comunicazione semplificata
Screenshot della dashboard di TopMessage che mostra varie pagine e strumenti

Prioritizzazione delle conversazioni

Assegna priorità alle conversazioni urgenti su WhatsApp con uno strumento dedicato per gestirle tempestivamente, assicurando che le questioni essenziali siano trattate senza ritardi.

  • Gestione ottimizzata degli ordini
  • Gestione di code elevate
  • Aumento della produttività
Screenshot della dashboard di TopMessage che mostra varie pagine e strumenti

Caso studio

Aumentare gli Ordini dei Clienti con il Marketing su WhatsApp

Una catena europea di caffetterie da asporto voleva aumentare gli ordini giornalieri riducendo i costi di acquisizione. Sostituendo i tradizionali canali di notifica con campagne di marketing su WhatsApp tramite TopMessage, hanno ottenuto risultati sorprendenti. Con un investimento di circa 300€ al mese per raggiungere 5000 clienti, gli ordini giornalieri sono quintuplicati, generando ulteriori 1.500€ di entrate giornaliere. La fidelizzazione dei clienti è triplicata, dimostrando l’efficacia del marketing con WhatsApp.

Cliente che acquista caffè in una caffetteria che ha ottenuto risultati notevoli con TopMessage

Domande frequenti

Cos’è una casella WhatsApp?

È lo strumento principale per visualizzare e gestire tutti i messaggi ricevuti su WhatsApp, ordinati cronologicamente e personalizzabili per migliorare la gestione delle conversazioni.

Come funzionano i modelli nella casella WhatsApp?

I modelli sono formati predefiniti di messaggi che possono essere personalizzati per rispondere rapidamente alle domande comuni, migliorando l’efficienza della comunicazione.

Quali strumenti di intelligenza artificiale sono disponibili nella casella WhatsApp?

La casella WhatsApp offre suggerimenti di testo basati su AI, correzione ortografica e grammaticale automatica per migliorare la qualità della comunicazione.

Suggerimenti di testo AI:

Questa funzionalità offre contenuti generati dall'AI in base alla tua bozza per facilitare risposte rapide ed efficienti in qualsiasi lingua.

Correzione ortografica e grammaticale:

L'AI assicura che i tuoi messaggi siano chiari e professionali correggendo automaticamente eventuali errori di ortografia e grammatica.

Come posso gestire la mia lista di contatti WhatsApp?

Puoi importare i contatti tramite file CSV o Excel e aggiungere nuovi contatti direttamente dalla casella WhatsApp, organizzandoli con etichette personalizzate.

Importa contatti da file CSV o Excel:

  • Vai alla sezione contatti e segui le istruzioni per caricare un file CSV o Excel contenente i tuoi contatti.
  • Segui le istruzioni per caricare un file CSV o Excel contenente il tuo elenco contatti.
  • Aggiungi contatti direttamente dalla tua posta in arrivo di WhatsApp:

  • Quando ricevi un nuovo messaggio da un contatto non ancora presente nel tuo elenco, salva le sue informazioni direttamente dalla tua posta in arrivo di WhatsApp.
  • Aggiungi dettagli come nome, cognome e qualsiasi altra informazione rilevante.
  • Puoi sempre assegnare etichette per categorizzare i contatti per una segmentazione e una gestione più semplici.

    Posso integrare la casella WhatsApp con altri strumenti aziendali?

    Sì, la casella WhatsApp può essere integrata con CRM, software di helpdesk, piattaforme di automazione del marketing e altri strumenti aziendali, permettendo una gestione centralizzata delle comunicazioni.

    Quali sono i vantaggi di una casella WhatsApp incentrata sulla messaggistica aziendale?

    Offre maggiore soddisfazione del cliente, tassi di coinvolgimento più elevati, miglior assistenza clienti e una comunicazione economica e sicura.

    Maggiore soddisfazione del cliente:

    La comunicazione personalizzata in tempo reale tramite WhatsApp contribuisce a relazioni più forti con i clienti e alla loro fidelizzazione.

    Tassi di coinvolgimento più elevati:

    I messaggi WhatsApp vantano un tasso di apertura significativamente più elevato rispetto alle e-mail, assicurando che i tuoi messaggi promozionali e gli aggiornamenti raggiungano efficacemente un pubblico più ampio.

    Assistenza clienti migliorata:

    Un'assistenza clienti rapida ed efficiente tramite WhatsApp può aumentare la fidelizzazione dei clienti e le recensioni positive.

    Campagne di marketing avanzate:

    Sfrutta le capacità multimediali per campagne di marketing coinvolgenti e interattive.

    Comunicazione conveniente:

    Riduci i costi associati ai canali di comunicazione tradizionali e risparmia in modo significativo utilizzando WhatsApp per le interazioni con i clienti.

    Vuoi connetterti?

    Ottimizza la tua strategia WhatsApp: utilizza la nostra posta in arrivo di messaggistica WhatsApp per una comunicazione migliorata!

    Una ragazza dai capelli ricci seduta sul pavimento controlla il suo telefono per vedere il messaggio di “Grazie” ricevuto per la sua iscrizione.