Strumenti di opt-out per WhatsApp di TopMessage

Opt-out per WhatsApp
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Schermata dell'interfaccia delle campagne drip per WhatsApp di TopMessage con opzioni di opt-out mostrate chiaramente.
Uomo che sorride mentre gestisce le sue preferenze di iscrizione dopo aver ricevuto una notifica di conferma di opt-out per WhatsApp da TopMessage.
Uomo anziano che controlla il telefono e conferma l'opt-out da una notifica del taxi inviata tramite il canale WhatsApp di TopMessage.
Donna che guarda il suo smartphone, gestendo le sue preferenze di iscrizione dopo aver ricevuto una notifica di opt-out per i suoi avvisi bancari tramite WhatsApp.
Donna che interagisce con il suo telefono mentre regola le impostazioni di opt-out per messaggi WhatsApp bidirezionali automatizzati da TopMessage.

Rispetta le preferenze degli iscritti con semplici opt-out per WhatsApp

Il marketing su WhatsApp è potente, ma solo quando rispetti le scelte dei tuoi iscritti. Con gli strumenti di gestione dell'opt-out per WhatsApp di TopMessage, puoi gestire facilmente le relazioni con i clienti e rimanere pienamente conforme.

TopMessage offre due modi in cui i clienti possono cancellarsi dai messaggi WhatsApp: tramite un link di opt-out o tramite parole chiave di opt-out. Hai sempre accesso all'elenco dei contatti disiscritti e puoi gestire facilmente gli opt-out. Se i clienti si cancellano accidentalmente o cambiano idea, puoi iscriverli nuovamente e includerli nelle tue campagne di marketing.

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Gestione dell'opt-out per WhatsApp

Dai ai clienti il controllo tramite la gestione dell'opt-out per WhatsApp

Visualizzazione di un messaggio WhatsApp con un link di opt-out cliccabile, che consente al destinatario di annullare l'iscrizione ed essere aggiunto all'elenco dei contatti disiscritti.

Link di opt-out

Il link di opt-out per WhatsApp viene automaticamente incluso nei tuoi messaggi e, quando un destinatario fa clic su quel link, il suo numero viene aggiunto al tuo elenco di disiscritti. Includi il link {opt_out_link} nelle tue campagne e chiunque faccia clic viene immediatamente spostato nell'elenco dei Contatti disiscritti.

Visualizzazione di una chat WhatsApp in cui l'utente invia "STOP" o "ANNULLA" per cancellarsi automaticamente dai messaggi futuri.

Parole chiave di opt-out

Rendi semplice la gestione dell'opt-out per WhatsApp con TopMessage. Quando i clienti inviano parole chiave come "STOP" o "ANNULLA" al tuo numero WhatsApp, vengono automaticamente disiscritti dai futuri messaggi commerciali. Questo crea fiducia proteggendo al contempo il tuo marchio dall'essere contrassegnato come spam.

Interfaccia di TopMessage che mostra un'azione di annullamento manuale dell'iscrizione eseguita per un contatto per WhatsApp.

Annullamento manuale dell'iscrizione

Rimuovi manualmente i contatti dalle campagne WhatsApp ogni volta che è necessario, assicurando che i messaggi raggiungano solo il pubblico giusto.

Illustrazione delle icone di conformità GDPR, CAN-SPAM e CASL, che evidenziano opzioni di opt-out facili e legali per i destinatari di WhatsApp.

Conformità

Abilitare l'opt-out per WhatsApp è essenziale per la conformità legale. Normative come il GDPR, il CAN-SPAM e il CASL richiedono che i destinatari possano ritirare il consenso in qualsiasi momento, rendendo i link di opt-out una funzionalità indispensabile. Questo garantisce che tutti i messaggi futuri siano conformi alle normative e dà ai clienti la libertà di scegliere cosa ricevere.

Dashboard di TopMessage che mostra l'analisi degli annullamenti dell'iscrizione per WhatsApp con le percentuali di destinatari che hanno effettuato l'opt-out, aiutando a perfezionare le campagne di messaggistica.

Approfondimenti sull'annullamento dell'iscrizione

TopMessage tiene traccia automaticamente degli utenti che si cancellano dai tuoi messaggi WhatsApp e fornisce approfondimenti utili. Monitorando il tasso di annullamento dell'iscrizione complessivo della tua campagna, puoi identificare schemi e perfezionare i messaggi futuri per aumentare il coinvolgimento.

Domande frequenti

Cos'è la gestione dell'opt-out per WhatsApp?

È una funzione che consente ai destinatari di smettere di ricevere messaggi di marketing su WhatsApp, aiutando le aziende a rispettare le preferenze e a conformarsi alle normative.

Come funzionano i link di annullamento dell'iscrizione per WhatsApp?

Il link di opt-out per WhatsApp, aggiunto tramite {opt_out_link}, consente ai destinatari di rimuoversi dal tuo elenco di contatti o dalla campagna con un solo clic.

Quali normative supporta l'opt-out per WhatsApp?

Le funzionalità di opt-out per WhatsApp aiutano le aziende a rispettare GDPR, CAN-SPAM e CASL, garantendo che i destinatari possano ritirare il consenso in qualsiasi momento.

Come posso disiscrivere manualmente un destinatario?

Rimuovi manualmente i contatti dalle campagne utilizzando una singola azione nel tuo sistema di gestione, garantendo che solo i destinatari interessati ricevano i messaggi.

Come funziona l'annullamento automatico dell'iscrizione per WhatsApp?

I destinatari che fanno clic sul link di annullamento dell'iscrizione per WhatsApp vengono aggiunti automaticamente all'elenco dei Contatti disiscritti, riducendo il lavoro manuale e mantenendo la conformità delle campagne.

Come posso monitorare le statistiche di annullamento dell'iscrizione per WhatsApp?

TopMessage fornisce report dettagliati sull'attività di annullamento dell'iscrizione per WhatsApp, aiutandoti a ottimizzare le campagne e a indirizzare il pubblico giusto.

Funzionalità di opt-out per WhatsApp

Scopri oggi stesso la gestione dell'opt-out per WhatsApp di TopMessage!

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Una ragazza dai capelli ricci seduta sul pavimento controlla il suo telefono per vedere il messaggio di “Grazie” ricevuto per la sua iscrizione.