Come scrivere messaggi di testo di marketing che convertono

Per imparare a scrivere un messaggio di testo di marketing, è necessario innanzitutto comprendere il potere dell'SMS marketing. Questi messaggi brevi ma efficaci possono coinvolgere, informare e persuadere i clienti. Tuttavia, scrivere un messaggio di testo di marketing che converta richiede strategia, creatività e una profonda conoscenza del proprio pubblico.

Gli SMS vantano un tasso di apertura superiore al 90%, con la maggior parte dei messaggi letti entro i primi tre minuti. Con un potenziale di coinvolgimento così elevato, rappresentano una miniera d'oro per i professionisti del marketing. Tuttavia, da un grande potere derivano grandi responsabilità. Le persone sono selettive su chi lasciano accedere alle loro caselle di posta. Pertanto, l'uso improprio o eccessivo degli SMS può portare ad alti tassi di opt-out o persino a ripercussioni legali.

Prima di scrivere qualsiasi messaggio di marketing, devi definire e comprendere il tuo pubblico. Chiediti:

• Quali sono i loro interessi?
• Quali problemi stanno cercando di risolvere?
• In quale momento della giornata è più probabile che controllino i messaggi?
• Quale linguaggio o tono risuona in loro?

Segmentando il tuo pubblico puoi personalizzare i tuoi messaggi e aumentare le possibilità di conversione.

Ogni messaggio SMS dovrebbe avere un obiettivo. Che sia:

• Generare traffico verso un sito web.
• Promuovere una vendita lampo.
• Ricordare ai clienti gli appuntamenti.
• Raccolta di feedback o recensioni.

…il tuo messaggio deve essere scritto tenendo presente questo obiettivo finale.

Ecco come scrivere un messaggio che converte:

A. Sii breve e conciso

Gli SMS hanno un limite di 160 caratteri. Ogni parola conta. Usa un linguaggio semplice e chiaro ed elimina le parole inutili.

Esempio:

"Offerta lampo! Solo per oggi, sconto del 20% su tutti gli articoli. Acquista ora: [link abbreviato]"

B. Creare un senso di urgenza

Utilizzare un linguaggio tempestivo per incoraggiare un'azione rapida.

Esempio:

"Mancano solo 3 ore per approfittare dello sconto del 50%. Non lasciartelo sfuggire! [link]"

C. Personalizza quando possibile

I messaggi che includono il nome del destinatario o la cronologia degli acquisti risultano più pertinenti e coinvolgenti.

Esempio:

"Ehi Sarah! I tuoi pantaloni elasticizzati preferiti sono di nuovo disponibili. Prendili prima che finiscano! [link]"

D. Includi un chiaro invito all'azione (CTA) tramite SMS

Comunica ai destinatari esattamente cosa vuoi che facciano dopo.

Esempio:

“Tocca per prenotare il tuo posto: [link]”

Alla fine, se non ti senti a tuo agio nel creare la tua strategia SMS, noi di TopMessage può farlo per te. Guidati dagli obiettivi e dai valori della tua organizzazione, creeremo la strategia di marketing SMS più efficace e redditizia. Chiamaci e inizia a vincere oggi stesso!

Il tempismo è tutto

I momenti migliori per inviare un SMS di invito all'azionesono durante l'orario di lavoro (9:00-18:00), in particolare nel primo pomeriggio. Evitare messaggi a tarda notte o molto presto per evitare disagi.

Lo spazio è limitato. Utilizza abbreviatori di URL per rendere il tuo messaggio conciso e cliccabile. Molte piattaforme di SMS marketing offrono anche link tracciabili, che ti permettono di monitorare il coinvolgimento.

Esegui test A/B sui tuoi messaggi

Proprio come per le email o i testi degli annunci, i test A/B sui testi degli SMS possono rivelare quali tipi di messaggi, CTA o tempistiche funzionano meglio.

Rimani conforme

Nella maggior parte dei paesi, il marketing tramite SMS è regolamentato. Ad esempio, negli Stati Uniti,Il Telephone Consumer Protection Act impone alle aziende di ottenere il consenso esplicito prima di inviare messaggi SMS.

Sempre:

Ottieni il permesso.

Includi istruzioni per l'esclusione (ad esempio, " Rispondi STOP per annullare l'iscrizione ").

Rispettare immediatamente le richieste di esclusione.

Offerta al dettaglio

"Allarme BOGO! Acquista una maglietta e ricevine una GRATIS fino a mezzanotte. Acquista ora: [link]"

Promemoria di servizio

"Ciao Mark! La tua visita di controllo dal dentista è domani alle 10:00. Devi rimandarla? Chiamaci: [telefono]"

Promozione esclusiva

" Sei nella lista VIP ! Ottieni l'accesso anticipato ai nostri saldi natalizi: [link]"

Esempi di messaggi di marketing su WhatsApp

WhatsApp consente una maggiore interattività e multimedialità, rendendola una piattaforma solida per la messaggistica.

Lancio del prodotto (con immagine)

"🎉 Avviso nuova collezione! Scopri i nostri ultimi arrivi. Acquista ora: [link]"

Promemoria appuntamento

"Ciao Amy, solo per ricordarti il tuo appuntamento dal parrucchiere domani alle 15:00. Confermi? Rispondi SÌ o NO."

Follow-up del supporto clienti

Grazie per averci contattato, John. C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti oggi?

WhatsApp è particolarmente efficace per il marketing conversazionale e per costruire relazioni a lungo termine con i clienti.

Se sai come scrivere un messaggio di testo di marketing, allora capisci che si tratta diComprendere il tuo pubblico, offrire valore e rispettare il suo tempo e la sua attenzione. Con una strategia solida, messaggi ben formulati e un'analisi periodica delle performance, il marketing tramite SMS e WhatsApp può diventare uno degli strumenti di conversione più efficaci.